GESTIONE DELLA MOBILITÀ

Processi di mobilità

I processi di mobilità sono tutti quelli che richiedono il movimento e l’esecuzione di un compito, come ad esempio:

  • POD: consegna/ritiro degli ordini.
  • Prevendita: visita commerciale e gestione degli ordini direttamente presso la sede del cliente.
  • SERVIZI SUL CAMPO: Esecuzione di compiti e processi normalmente altamente tecnici (manutenzione, riparazione, ecc.) sul campo.

Tutti questi processi vengono eseguiti in un ambiente mobile, per cui condividono molte funzionalità.

Contatto
Pianificare le attività in modo tempestivo
Metodi e compiti
Vantaggi
Tecnologie applicate

Pianificare le attività in modo tempestivo

Oggi le operazioni di consegna/ritiro devono essere eseguite con i massimi livelli di servizio e qualità. Ciò richiede un corretto dimensionamento delle risorse e una pianificazione ottimale dei compiti da svolgere. Infine, è necessario eseguire questi compiti pianificati in modo tempestivo.

Questo è l’unico modo per fornire un servizio di qualità al cliente finale, sia in ambienti B2B che B2C.

In Tech Id differenziamo i diversi processi e compiti nel processo di mobilità, allineandoci alle funzionalità richieste nel processo di mobilità. I più comuni sono i seguenti.

Pianificazione e ottimizzazione

Quindi, c’è un primo compito di pianificazione e dimensionamento delle risorse che viene svolto inizialmente e non in un ambiente di mobilità.

Esistono infatti strumenti che, utilizzando complessi algoritmi di ottimizzazione delle risorse (magazzini, trasporti, ecc.), in base agli ordini da consegnare e/o raccogliere, nonché alle diverse soste da effettuare, offrono diversi scenari con le risorse richieste e/o presentate e i percorsi generati per ogni risorsa (ogni trasporto).

In questo modo è possibile gestire correttamente le risorse, offrendo la possibilità di essere molto flessibili nell’adattarle alla realtà quotidiana.

Con le soluzioni di tracciabilità dell’esecuzione delle attività è possibile:

  • Ottimizzate il vostro parco veicoli o il trasporto in outsourcing.
  • Ottimizzare l'uso dei veicoli e i costi operativi.
  • Pianificare e gestire le risorse umane (tempi di riposo, tempi di carico/scarico, ecc.).
Gestione dell'esecuzione del percorso e delle attività da eseguire in mobilità

Successivamente, è necessario gestire la corretta esecuzione dei percorsi e dei compiti pianificati.

Lavorando con sistemi di mobilità e tracciabilità nell’esecuzione delle operazioni, la vostra azienda sarà in grado di migliorare e potenziare l’esperienza del cliente.

  • Controllare il carico/scarico del veicolo.
  • Controllo delle consegne/ritiri e anche dei resi.
  • Controllo e gestione delle visite e/o dei compiti svolti presso un cliente.
  • Gestione degli incidenti con acquisizione di immagini.
  • Monitoraggio e tracciamento in tempo reale dell'esecuzione dei processi.
  • Geoposizione in cui è stata eseguita l'attività.
  • Comunicazione con i lavoratori mobili.
  • Accesso ai sistemi aziendali di ricambi o di inventario.
  • Mappatura delle immobilizzazioni (strumenti, contenitori, ecc.)
  • Controllare gli elementi importanti dei vostri processi (ad esempio, la catena del freddo).
  • Gestire l'impronta di carbonio.

In che modo l'ottimizzazione dei processi di mobilità può giovare alla vostra azienda?

  • Riduzione dei costi

    Eliminare la carta significa ridurre gli errori e quindi i costi. Gestire e controllare i processi in modo centralizzato riduce al minimo le inefficienze e i costi di ogni tipo, migliorando la produttività di tutti i vostri dipendenti.

  • Migliorare la sicurezza delle consegne

    Grazie alla tracciabilità dei prodotti e delle merci, è possibile garantire la corretta consegna dei servizi a destinazione e avere una prova documentale della consegna: sia in termini di firma che di geoposizionamento durante la consegna.

  • Migliorare la sicurezza dei conducenti

    Il monitoraggio in tempo reale del comportamento del conducente consente di rilevare comportamenti pericolosi, come l'eccesso di velocità o le brusche frenate. Questo migliora la sicurezza del conducente e riduce il rischio di incidenti.

  • Conformità normativa

    Molte aziende di trasporto devono rispettare normative specifiche, come il registro delle ore di servizio (HOS) per gli autisti. Il software di gestione della flotta facilita la conformità e fornisce la documentazione necessaria per gli audit e la conformità normativa.

  • Gestione della flotta e dei veicoli

    Le aziende di trasporto operano spesso con una varietà di veicoli, dagli autocarri ai veicoli leggeri. Il software consente di gestire e monitorare tutti questi asset in un unico sistema.

  • Gestione degli utenti

    Così come il sistema vi aiuta a gestire i veicoli, vi aiuterà a gestire le risorse umane ottimizzando e gestendo le pause, ecc.

  • Rapporti e analisi

    Fornisce rapporti dettagliati sulle prestazioni della flotta, aiutando a prendere decisioni basate sui dati. Tutte le soluzioni Tech Id sono focalizzate sull'integrazione dei dati nei sistemi aziendali, in questo caso assume particolare rilevanza la corretta gestione dei dati esecutivi (con una torre di controllo) e strategici attraverso sistemi di BI e/o dashboard.

  • Esperienza del cliente

    La possibilità di fornire ai clienti informazioni accurate sulla posizione e sullo stato delle loro spedizioni migliora la soddisfazione dei clienti.

  • Integrazione con i sistemi aziendali

    Le soluzioni di Tech id sono sempre integrate con i sistemi aziendali in modo che, anche in mobilità, l'utente possa disporre delle informazioni rilevanti per le proprie funzioni, ma anche che l'esecuzione di tutti i processi sia monitorata e digitalizzata per la successiva analisi aziendale.

  • Maggiore sicurezza nella gestione aziendale e nel processo decisionale

    La digitalizzazione automatica in tempo reale delle informazioni generate dal processo stesso garantisce la completezza e l'accuratezza di tali informazioni, oltre alla loro disponibilità nei sistemi appropriati, siano essi WMS o ERP. Questo permette di prendere decisioni, sia esecutive che strategiche, in modo sicuro, offrendo la possibilità di lavorare con dashboard, KPi, ecc.

  • Ottimizza la pianificazione di altri processi

    La digitalizzazione dell'esecuzione dei processi in tempo reale nei vostri sistemi gestionali o aziendali offre la possibilità di rivedere la pianificazione e la prioritizzazione dei compiti da svolgere basandosi sulla realtà e non su una pianificazione iniziale.

  • Riduzione dei costi

    Eliminare la carta significa ridurre gli errori e quindi i costi. Gestire e controllare i processi in modo centralizzato riduce al minimo le inefficienze e i costi di ogni tipo, migliorando la produttività di tutti i vostri dipendenti.

  • Migliorare la sicurezza delle consegne

    La tracciabilità dei prodotti e delle merci consente di garantire la corretta consegna dei servizi a destinazione e di averne una prova documentale, sia in termini di firma che di geoposizionamento durante la consegna.

  • Migliorare la sicurezza dei conducenti

    Il monitoraggio in tempo reale del comportamento del conducente consente di rilevare comportamenti pericolosi, come l'eccesso di velocità o le brusche frenate. Questo migliora la sicurezza del conducente e riduce il rischio di incidenti.

  • Conformità normativa:

    Molte aziende di trasporto devono rispettare normative specifiche, come il registro delle ore di servizio (HOS) per gli autisti. Il software di gestione della flotta facilita la conformità e fornisce la documentazione necessaria per gli audit e la conformità normativa.

  • Gestione della flotta e dei veicoli:

    Le aziende di trasporto operano spesso con una varietà di veicoli, dagli autocarri ai veicoli leggeri. Il software consente di gestire e monitorare tutti questi asset in un unico sistema.

  • Gestione degli utenti

    Così come il sistema vi aiuta a gestire i veicoli, vi aiuterà a gestire le risorse umane ottimizzando e gestendo le pause, ecc.

  • Rapporti e analisi

    Fornisce rapporti dettagliati sulle prestazioni della flotta, aiutando a prendere decisioni basate sui dati. Tutte le soluzioni Tech Id sono focalizzate sull'integrazione dei dati nei sistemi aziendali, in questo caso assume particolare rilevanza la corretta gestione dei dati esecutivi (con una torre di controllo) e strategici attraverso sistemi di BI e/o dashboard.

  • Esperienza del cliente

    La possibilità di fornire ai clienti informazioni accurate sulla posizione e sullo stato delle loro spedizioni migliora la soddisfazione dei clienti.

  • Integrazione con i sistemi aziendali

    Le soluzioni di Tech id sono sempre integrate con i sistemi aziendali in modo che, anche in mobilità, l'utente possa avere accesso alle informazioni rilevanti per le sue funzioni, ma anche che l'esecuzione di tutti i processi sia monitorata e digitalizzata per la successiva analisi aziendale.

  • Ottimizza la pianificazione di altri processi

    La digitalizzazione dell'esecuzione dei processi in tempo reale nei vostri sistemi gestionali o aziendali offre la possibilità di rivedere la pianificazione e la prioritizzazione dei compiti da svolgere in base alla realtà e non a una pianificazione iniziale.

  • Maggiore sicurezza nella gestione aziendale e nel processo decisionale

    La digitalizzazione automatica in tempo reale delle informazioni generate dal processo stesso garantisce la completezza e l'accuratezza di tali informazioni, oltre alla loro disponibilità nei sistemi appropriati, siano essi WMS o ERP. Questo permette di prendere decisioni, sia esecutive che strategiche, in modo sicuro, offrendo la possibilità di lavorare con dashboard, KPi, ecc.

Come già detto, esistono diverse tecnologie e combinazioni per affrontare il lavoro di picking in modo ottimale e funzionale.

RFID

COMPUTER MOBILE

RF

STAMPA

Possiamo aiutarvi?

  • +34 91 430 47 82
  • info@tech-id.com

Trovate la soluzione per automatizzare e ottimizzare i vostri processi e integrare tutte le informazioni aziendali. Chiedeteci informazioni e analizzeremo insieme il vostro caso.

Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo.
Utilizzo dei dati e privacy GDPR
Controlla la nostra politica sulla privacy qui